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Contexto y conocimiento
Documentación, información interna y fuentes relevantes organizadas para que el sistema recupere lo que necesita en cada tarea.
ASISTENTES DE IA
Asistentes de IA construidos alrededor de tu empresa.
Un asistente empresarial no debería empezar y terminar en una ventana de chat. Diseñamos el contexto, las conexiones y las capacidades que necesita para trabajar dentro de procesos reales.
Explorar una implementaciónDEFINICIÓN
¿Qué es un asistente de IA empresarial?
Es un sistema de IA diseñado para utilizar el contexto, reglas y herramientas específicas de una organización en lugar de funcionar como un asistente genérico aislado.
La arquitectura puede combinar conocimiento interno, RAG cuando el caso requiere recuperar información desde fuentes específicas, permisos, tools, skills, integraciones y escalado humano. La combinación exacta depende del proceso y del nivel de autonomía adecuado.
IMPLEMENTACIÓN
Qué puede incluir una implementación
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Instrucciones y comportamiento
Reglas y criterios adaptados al proceso, lenguaje y restricciones de la organización.
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Tools
Capacidades para consultar servicios o ejecutar acciones permitidas.
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Skills
Funciones reutilizables diseñadas para tareas específicas.
05
Integraciones
Conexión con herramientas y sistemas existentes cuando sea técnicamente viable.
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Supervisión
Mecanismos para observar el comportamiento y mantener control humano donde corresponda.
CRITERIO
No todo necesita un agente autónomo.
Parte de nuestro trabajo consiste en decidir cuándo utilizar IA, cuándo utilizar automatización determinista y cuándo combinar ambas. El objetivo no es maximizar la cantidad de IA: es construir el sistema adecuado para el proceso.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
Cuando un proceso necesita utilizar contexto empresarial, conocimiento interno o herramientas de forma consistente y un asistente genérico aislado no es suficiente.
No. Utilizamos RAG cuando el caso requiere recuperar conocimiento desde fuentes específicas. Si el contexto puede resolverse mejor de otra forma, diseñamos la arquitectura adecuada.