01
Interfaz
El espacio donde el usuario entiende qué puede pedir y qué está ocurriendo.
UX PARA IA
Una buena IA también necesita una buena experiencia de uso.
La calidad del modelo no resuelve por sí sola la adopción. Diseñamos cómo las personas interactúan con el sistema, qué información ven, cómo corrigen resultados y cuándo necesitan intervenir.
Diseñar la experienciaEXPERIENCIA
Diseñamos la interacción como parte del sistema
02
Contexto visible
Información suficiente para comprender qué datos o fuentes están interviniendo.
03
Feedback
Mecanismos para corregir, confirmar o mejorar resultados.
04
Errores
Estados claros cuando una acción falla o necesita otra ruta.
05
Escalado humano
Intervención de una persona cuando el proceso o el riesgo lo exige.
06
Estados de ejecución
Visibilidad sobre tareas en curso, completadas o bloqueadas.
07
Confianza y control
Confirmaciones y límites adecuados antes de acciones sensibles.
08
Adopción
Flujos que encajan con el trabajo real del equipo.
SUPERVISIÓN
La UX también es una capa de supervisión.
Una buena interfaz hace visible qué está ocurriendo, qué necesita el usuario, qué acción se ejecutará, cuándo algo falla, cómo corregirlo y cuándo escalar. Diseñar estas señales es parte del control operativo, no un detalle cosmético.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
Porque la adopción y el control dependen de que las personas entiendan qué puede hacer el sistema, qué está ocurriendo, cómo corregirlo y cuándo intervenir.
Sí. Cuando el proceso lo requiere, diseñamos pasos de confirmación, revisión o escalado antes de ejecutar determinadas acciones.